우아한형제들은 7월 28일 기자 간담회를 열고 내달 1일부터 배달의민족 바로결제 수수료를 0%로 낮춘다고 밝혔다. 기존 배달의민족 바로결제 수수료는 5.5~9.0%였다. 또 회사는 외부결제 수수료도 3.5%에서 3.0%로 인하할 방침이다.
우아한형제들은 “모바일 결제를 제공하기 위해서는 결제 시스템의 구축 및 운영비, 인건비가 지속적으로 필요해 수수료를 받지 않는 것은 사실상 불가능하다”면서도 “당장의 매출을 늘리는 것보다는 고객을 더 늘리는 것이 중요하기 때문에 수수료 0% 도전은 의미가 있다고 생각한다”고 밝혔다. 또 “배달의민족의 바로결제 수수료가 0%가 되면 이에 대한 반사 이익의 대부분이 소비자 혜택으로 돌아갈 것이라 믿는다”며 “포인트 적립이나 각종 제휴 할인 등 기존의 혜택도 그대로 유지된다”고 설명했다.
